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(一)打折机票的购买
大家都希望能够买到便宜机票,怎么样才能达到目的呢?有几点经验可以共享:
(1)找机票代理处买,由于竞争的原因,价格会压得很低。而且,也有这样的情况,这条航线张三处比较便宜,那条航线李四处比较便宜。多找几家,多对比。
(2)针对具体航线,一般情况下,西北航至重庆,海航至海口,东航至上海,南航至广州等等相对别的航空公司便宜。
(3)早上9点前起飞的航班、晚上的末班价格相对便宜。
(4)返航航班相对便宜,比如北京至福州全价,而福州至北京几乎可以拿到五折。
(5)非节假日比节假日便宜。
(6)非旅游航线比旅游航线便宜。
(7)还有一招剑走偏锋,在某个城市,如果有熟人或朋友在某个出差经常需要坐飞机的单位,这样的单位一般都和某个售票点签有协议,通过你朋友这个途径拿到的票折扣也比较多。
(二)机票有效期
国内航班机票如果是OK票,即签好的票,可以在一年时间里改签。如果是OPEN票,即未确认座位的机票(非OK票),从开票之日起到确认日期为一年限制,确认日期后,即OK了以后,还有一年的改签时限。
可以改签的次数,国内各航空公司的规定均不相同,但最少是一次。目前大部分航空公司有这样的规定:只要当时可以提供座位,且在有效时限内,均可改签。
(三)机票签转变更
购票后,欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前48小时提出,并只能变更一次。变更舱位等级的,票款多退少补。如果想作第二次变更,嘿嘿,就只能先退票再买票了。若果是由于航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或者不能提供原订座位(比如超售,这一点将在后面说明)时,该航空公司应该尽可能安排旅客乘坐后续航班,或为其签转其他航空公司的航班。
以上签转的均指全价票,打折票的话,若机票上已注明“不得签转、不得更改”字样,则无能为力。不过,我自己碰到过一次打折票改签的,但只能改签成和欲改签机票不同日期的同一航空公司同一出发时间的航班。看运气了。
(四)退票
非航空公司原因自愿退票,应在有效期内(最好是航班出发前)提出,拿着完整的乘机联和旅客联,在原购票的出票地点办理。这一点很重要,特别是通过代理买的,如果到了机场才发觉想退票,可以在机场退票窗说明,这样会在你的机票上盖个章,表示票作废,但钱是不会给你的,一定要去原出票地点拿钱。还有一点,在代理处退票(特别是打折票)时经常会遭遇麻烦,比如不让退、超额收取退票费等等,一定要据理力争。
(五)乘机手续的办理
一般顺序是这样:
(1)拿着机票、身份证(非典期间多了个健康申报表)到指定柜台(一般一进侯机厅就可以看见一个大屏幕,上面显示有各个航班相对应的办理柜台号)交给办理人员,她(他)会给你换登机牌,问你有没有行李要托运,记住拿回来的东西里至少应有三样:身份证、机票、登机牌,别拉下了。
(2)买保险(20元,不强制,看个人需要)。
(3)安全检查:到这里需要提供三样东西:身份证、机票、登机牌。
(4)到指定登机口等着上飞机,注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。
注意事项:
(1)务必在飞机起飞前的半小时办好手续,因此,最好根据情况提前到机场,特别是黄金周、春运等人巨多的时候。有的机场非常严格,到时间了不让办就是不让办,比如北京机场。
(2)喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置,一般都没有问题,除非你去得很晚,位置都安排给别人了。
(3)托运行李时有的机场会收一个保险费,10元左右,比如福州机场;如果你的行李箱没锁,有的机场会强制你花5块钱买把小锁,比如广州机场。
(4)带着水果刀时最好放在行李中托运,不然90%可能会给没收掉。另外,小动物不能带上飞机,要托运也要有检疫证明,比较麻烦。盆栽植物、花卉类的可以。
(5)托运的凭证一般贴在机票上,到达并取出行李后,会有工作人员检查托运凭证和行李上的标签是否相对应。小心别拿错别人的,把自己的丢了。
(六)航班延误或取消
一般只要飞机晚点,在吃饭时间的,机场都会提供免费饮料或餐食(似乎晚上的比中午的更易得到照顾)。如果晚上的飞机告知当天不能飞了,就得看情况了。是飞机维修、航班调配等的原因,机场会提供食宿。由于天气、突发事件、空中交通管制等原因,就只能退票或改签了,这种情况机场是不管吃住的。航班在经停地延误或取消,无论什么原因,机场都要管吃管住。比如说,厦门至重庆会经停桂林,如果在桂林飞机没法飞了,那么,不管什么原因,机场都要管吃管住。
(七)航班超售超售
就是某个航班卖出的票数超过飞机座位数。为了保障自己的收益,几乎每家航空公司都存在一定比例超售的现象,以保证航班座位的利用。国外航空公司一般把超售机票占售出机票的比例控制在3%左右,我国则规定超售机票不能超过5%。
大家要问了,这样岂不是有些人无法登机?没错。对于这种情况,机场的一般做法是:首先在旅客中寻找自愿者改乘其他航班。如果没有足够的自愿者,就采取拒绝登机的方式。航空公司会对自愿改乘航班的旅客开出补偿证明和配套的旅程优惠计划;对于被拒绝登机的旅客,会得到现金补偿,当然,也可以要求提供往返机票补偿证明、相应的旅程优惠计划来替代现金补偿。
一旦被拒载,旅客有资格要求航空公司作出补偿。具体的补偿会在办理登机手续的柜台立即办理,同时会签订一份协议以放弃今后向航空公司追溯责任的权利。
为了避免到了机场被拿下而耽误行程的情况发生,有几点需要注意:
(1)越紧张的航线越容易超售。
(2)尽量早到机场,晚到的如遇超售情况就有可能被拿下。
(3)票打折越多的越容易被拿下,所以,买了打折票的同志,早点去办理手续为妙。
(八)杂七杂八
(1)从飞机舒适度来看,波音747宽体最好了,又大又平稳。稍小的机型感觉空中客车的更好些。
(2)飞机座位是按A、B、C、D…横排过去的,波音的标在行李架上,空客的标在座位头顶的小灯上。找不到可以叫空姐帮忙。对于窄体飞机,一般每排6座,A和F是窗口。
(3)某些机型的小桌板不是在椅背上,而是藏在座位旁的扶手里,可以掀开拿出来。
(4)飞机上提供小食品和饮料,碰到是用餐时间的还提供正餐,两盒,一中一洋(米饭+面包啦)。没吃饱的可以再要一份。水倒是可以少喝点,虽然飞机上也有厕所,但每每遇到气流便要停止使用,再说,人多的时候你愿意排队吗?
(5)起飞前别忘关手机啊(废话),呵呵,空姐会告诉你的。
(6)起飞或降落时,如耳朵感觉不适,可张开嘴;嚼口香糖也有效,别噎着就行。
(7)机上服务整体来说,个人感觉地方性航空公司的比较好(海航、厦航),国航最差。海航的每个航班上基本都配备外籍空姐。东航和西南航的空乘比较漂亮(巴蜀、江南自古出美女的缘故?)
作者:心灵风暴
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