天津梅江中心皇冠假日酒店自开业以来就受到了外界的关注，今天座落于景色宜人的梅江风景区及生态住宅区，毗邻天津梅江会展中心、西青经济开发区、天津市政府和天津奥林匹克中心体育馆，是天津商务会议的首选酒店。

　　酒店交通很方便，比邻米米生活馆，商店、超市、SPA美容、电影院近在咫尺距离永旺购物城2公里；易买得超市2.5公里；新业广场4公里与天津梅江会展中心、西青经济技术开发区隔街相望，多家国际医院咫尺之遥；前往天津著名旅游景点：水上公园、南市食品街、古文化街、天津之眼亦非常便捷。

　　距天津滨海国际机场26公里，距天津火车站13公里。紧邻外环、友谊路、解放路、快速路、卫津南路等，多种路线选择到达机场、火车站、商务区、开发区、购物区、景点等。

　　酒店拥有493套高雅舒适的客房及设施服务完备的国际公寓套房，凭窗饱览湖光美景或都市风景。

　　如果你也热衷没事，那么酒店还拥有6个餐厅及酒吧：水岸全日制餐厅、融中餐厅、北纬39度意大利餐厅太鼓亚洲风味餐厅及酒吧、聚?梅江大堂吧。位于大堂吧外侧的户外活动场，可举办户外婚礼典礼，中式圆桌晚宴，西式长桌晚宴和户外烧烤等活动。

　　今天也非常高兴和酒店会务副总监王芃女士进行交流，她为我们分享了自酒店开业以来，她所接待过记忆最深刻的会议活动。

　　Q：能否介绍一下，有哪些特别重要的客户/公司在您酒店开过会议或宴会？

　　A：酒店开业的第二周就迎来了第八届夏季达沃斯论坛。酒店作为达沃斯官方会议的指定酒店，承接了达沃斯工作组的接待及住宿工作，这也就意味着在达沃斯论坛开幕式的前一周，就开始迎来了所有的工作人员。除了在酒店会议室举办多项筹备会议以及400多间客房住宿的需求，工作人员的班车以及用餐时间都需要特殊的安排。例如工作人员的晚餐时间是在9点30分之后，酒店的各个餐厅及各个部门工作人员都需要做出相应的配合。在论坛正式开始后的几天，宴会厅每天都承接了很多参会企业的讨论会议，会议出租率达到了100%，成功接待了各国的重要来宾，及官员。论坛期间正值酒店的试营业期间，对酒店的服务及运转是个巨大的挑战。同时客人对酒店的各项设施和餐饮都极为满意。

　　十月份酒店又迎来了天津市第一届WTA国际女子职业网联公开赛的赛事活动，因为此次入住的均为国际级球员，为保障运动员有充沛的精力参加比赛，主办方对球员每日的餐饮营养搭配及住宿均有特殊要求。赛事期间主办方要求酒店配合策划公司制作球员晚宴以及记者发布会的会议计划及方案。这将酒店的销售人员带向了一个新兴会议销售市场的里程碑，酒店的销售人员不仅销售会议设备设施，更是客户策划会议的最佳顾问。

　　Q：当时客人对会议的需求是什么？其中您所支持并配合最特别的客人需求是什么？

　　A：客人在会议中需要临时改变300人的台型，由于时间紧迫，我们协助客人疏散场地。同时，在与宴会部的积极沟通下，调配了充足的人手一起帮助客人翻台，仅用了不到45分钟的时间，我们就为客人呈现了一个又整洁又有秩序的宴会厅，并得到了客人大力赞赏。

　　Q：作为新酒店，在接待过的婚宴或宴会中，令您觉得最新奇的宴会布置是哪一场？当时酒店是怎么支持并配合这场活动的？

　　A：最令人难忘的一场婚礼举办于10月2日，客人选择了户外场地典礼加上宴会厅内用餐，预定于9月28日。由于预定期在最后的时刻，我们全力配合客人，在同一天之内为客人发出了合同并与之确认了细节。同时，在酒店内部协调了酒店内的各个部门，确保从后厨到宴会的全方位服务，保证了客人的满意度，在此次婚宴中，体现出了各部门的凝聚力，并在各部门的齐心努力下，圆满完成了任务，获得了客人高度的认可。这次婚宴，充分体现了我们皇冠会议的2个小时之内回复客人确定信息，24小时之内为客人制定专属报价以及跟进客人意见评价的特色.

　　会议组织者对酒店的评价:

　　天津夏季达沃斯论坛组织者

　　“安保工作很到位，注重每一位客人入住和离店时间，对于此次会议高度重视，积极配合工作人员安排好一切事宜，注重服务和酒店的品质，给参会人员一种舒心和温暖的感觉，会议室的设施设备非常先进，开会前都会有会议员工细心检查每一处细节，服务人员耐心与参会人沟通并帮助及时协调解决问题。”

　　矿业大会组织者

　　“虽然是新开业的酒店，但是各部门配合的非常好，酒店的位置很优越，相隔会展

　　中心一条马路，各部门都体现出对于此次会议的高度重视，每一位工作人员都是微笑式服务。”

　　2014中国(天津)智慧城市建设与发展高峰论坛会议组织者

　　“此次会议属于级别高的会议，会议程序繁琐并复杂，酒店销售和服务人员积极配合并给予高度的支持，对于参会人提出的问题能得到积极的回应，会议设施高端有档次，领导非常满意。”