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今后旅游合同要附加文明守法条款说明
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来源: 燕赵晚报  作者:翟开矿  2016-03-09 08:38:21  编辑:徐美虹

  根据石市刚刚印发的《关于进一步加强文明旅游工作的实施方案》,未来相关部门将通过宣传教育、制度规范和有效监管,倡导文明旅游、安全旅游、便捷旅游,纠正公民在旅游中的各种不文明行为。

  根据《方案》,各县(市)区旅游局要督促旅行社规范业务流程,在签订旅游合同时要附加文明守法条款说明,旅游团队出发前要召开行前说明会,建立文明旅游宣传引导规范;旅行社要建立领队和导游文明教育引导责任制,落实业务工作与文明督导一岗双责;旅行社和旅游车队要把“文明旅游、礼貌乘车”作为文明旅游的重点任务,要在每辆旅游车上配备文明旅游宣传片进行播放;旅游星级饭店要继续深入开展“文明餐桌行动”,通过大力普及文明餐桌知识、推广文明餐桌礼仪、倡导节约用餐行为、提升行业服务形象。

  同时,还将强化对导游等重点人员的教育培训,将导游、领队的文明旅游引导工作纳入一年一度的导游年审考核,并将文明旅游工作纳入旅行社日常监管考核,形成以组织游客文明旅游为导向的评价制度。各县(区)旅游局还要开展文明旅游景区创建活动,引导各景区注重改善硬件环境,完善服务设施,为游客提供安全、文明、舒适、便利的条件,以其良好环境塑造人的文明行为。加强对景区人员的文明礼仪和职业道德教育,优化管理、文明服务,以自身文明带动游客文明。各景区要设立文明旅游提示牌,建立景区文明督导制度,设立文明监督岗,积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明游览。(记者翟开矿)

稿源: 燕赵晚报 2016-03-09 08:38 编辑: 徐美虹 [打印] [进入论坛]
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