内容提要:一些人搭乘飞机遇到过航班变化的情况,本市旅游业内人士颜筱提醒,为应对航班时间调整、甚至取消的情况,旅客需多留意。旅客在预订航班机票时,应当记住以下几招应对措施:
本报讯(记者李岩)一些人搭乘飞机遇到过航班变化的情况,本市旅游业内人士颜筱提醒,为应对航班时间调整、甚至取消的情况,旅客需多留意。旅客在预订航班机票时,应当记住以下几招应对措施:
一、预留准确有效的乘机人手机号码。一旦发生变化,手机号码是航空公司或机票预订平台通知旅客的重要渠道。尤其需要提醒的是,如果人在境外,还要记得开通国际漫游或填写有效的境外手机号码,以防错过通知。
二、在出行前关注航班变动短信或通知。为保障旅客的顺利出行,机票预订平台一旦接收到航班变动信息,将会第一时间通知旅客。旅客也可通过航班信息类App自助查询。
三、如遇到航班时刻变动,对出行影响较大时,航空公司一般会出台特殊退改签政策,较大的预订平台将按照航空公司政策,协助旅客进行机票的改签、退票或重新预订。
四、利用App自助退改服务,动动手指几分钟就搞定。不少机票预订平台通过大数据实时监测航班动态,如发生航班变动,将在订单页面提醒旅客,旅客按照指引点击按钮,即可自助完成退票、改签等操作。