外出游玩要系好“安全带”

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来源: 经济日报 作者: 编辑:徐美虹 2017-08-17 09:51:02

内容提要:随着生活水平的提升,旅游已经成为人们最喜爱的度假方式之一。但是,旅游安全现状不容乐观,自然灾害成为影响旅游安全的重要因素。因此,游客更应该在预订旅游产品时添购一份旅游意外险,在旅途发生意外时转嫁风险。

  8月8日21时19分,四川阿坝藏族羌族自治州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20公里。据统计,地震造成人员伤亡,其中大部分为游客。在意外伤亡事件让人感到惋惜的同时,也提醒了游客要注意旅游安全。在旅途中遭遇自然灾害,游客该如何应对?景区应采取哪些措施?

  随着生活水平的提升,旅游已经成为人们最喜爱的度假方式之一。但是,旅游安全现状不容乐观,自然灾害成为影响旅游安全的重要因素。因此,游客更应该在预订旅游产品时添购一份旅游意外险,在旅途发生意外时转嫁风险。

  驴妈妈旅游网相关负责人表示,买份景区保险是对游客人身安全的重要保障。记者了解到,《旅游法》规定,旅行社必须强制投保旅行社责任险。对于旅行社责任险,保险公司只对因旅行社自身过失对游客造成的损失承保。同时,不少景区也投保“公众责任险”,但其保障的主体不是游客,而是经营单位。

  保险只是一个方面,游客在景区游玩时要避免发生重大伤亡事故,做好行前安全知识普及也是非常重要的。例如,在山水类景区,尤其要注意避开山脚、陡崖,以防止山崩、地裂、滚石、滑坡、泥石流等风险。遇到地震时,在楼房内千万不要慌乱,可躲避在坚实的家具下或墙角处,也可转移到承重墙较多、开间小的厨房、厕所去暂避一下。

  当然,遭遇自然灾害,景区及时快速应对,事关旅游者安全。相关专家表示,景区应制定防范自然灾害应急预案。针对可能出现的重大灾害风险等紧急情况,加以重点控制和防范。预案主要包括应急组织、成员职责、报告程序、启动机制、善后工作及事后总结与汇报等内容。景区管理者应根据预案,适时地举行应急救援演练,针对演练发现的问题进一步修改完善,确保在任何情况下都能迅速按照预案实施救援。

  值得关注的是,景区范围内一旦发生重特大安全事故、事件或灾害时,景区负责人应以最快速度、最大效能,及时启动应急响应机制,按照事先制定的各种应急预案,有序地实施应急救援行动,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,把事故危害降到最低程度。

  此外,旅游等相关管理部门也要启动紧急应急机制,要求旅行社停止组团或者带团前往灾区,并组织已在灾区的旅游者尽快撤离。国家旅游服务热线12301应第一时间启动紧急预案,游客如果需要帮助,可拨打12301,或通过12301微信公众号寻求帮助。

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