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福布斯:盘点全球OTA看市场竞争
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来源: 品橙旅游  作者:  2015-01-07 10:55:32  编辑:李梓涵

  福布斯刊发Trefis文章,显示在线旅游市场,目前可谓到了最好的时代。现有OTA通过战略结盟和投资来扩张,而新竞争者不断涌入。2014年Amazon、阿里旅行·去啊和TripAdvisor,为这个行业带来了更大竞争。

  2013年,在线旅游代理(OTA)总订单超过1500亿美元,占据全球在线市场的38%及全球旅游市场的13%。在线旅游销售数据预计每年增长12%。

  OTA占据美国酒店销售的15%,总订单价值190亿美元,预计未来两年会增长5%-6%。OTA的客户遍及商务、休闲和团体旅游。其网站扮演多重角色,如营销引擎,预定引擎和搜索引擎,还包括现有的面向客户的运维平台。该领域的全球领先者包括:Priceline和Expedia,每月分别销售的酒店间夜数为2200万和1200万。而全球最大的旅游点评平台TripAdvisor每月的访客达到3.15亿。

  在这样增长前景下,OTA市场目前达到最好的状态,并不出人意外。现有的公司不断通过战略结盟和投资来扩张,而新竞争者又不断涌入在线旅游领域。以下将探讨Amazon、阿里旅行·去啊和TripAdvisor为这个行业可能带来的更大竞争。

  亚马逊:在线零售业巨头希望分得一杯羹

  亚马逊决定进入OTA领域。在11月中旬,爆出亚马逊欲以酒店预定功能切入在线旅游市场后,其旅游平台最终在2015年1月1日上线,并揭开神秘面纱。此次发布的旅游平台,与前期消息类似,首要目标是驾车可以达到的纽约城、洛杉矶和西雅图范围内的酒店。

  亚马逊的竞争优势包括:

  1.人们经常是使用亚马逊的网络购买商品。所以,其通过谷歌AdWords等平台的广告支出会较少。同时,亚马逊可以向其已有用户群销售旅游相关产品和服务。

  2.亚马逊为了吸引更多酒店加入,佣金定位15%。(行业中普遍为20%-25%)目前为止,亚马逊都按照Porter的策略收购竞争优势来指导运营,注重:1.成本领先战略;2.产品差异化。不仅仅选择了更低的佣金,亚马逊还瞄准了独立酒店和度假村,而这些酒店和度假村很少出现在传统的OTA平台。

  另一边,亚马逊产品多样,而主要OTA竞争者只提供单独的旅游相关服务。此前,亚马逊试水OTA市场,但是没有成功。如公司2001年和Expedia合作,2006年和Sidestep合作,但是这些合作没有带来收益。

  阿里巴巴:中国电子商务巨头成为强有力的OTA竞争者

  阿里巴巴在2014年剥离了在线旅游业务,成立独立品牌,命名为阿里旅行。阿里巴巴的独特卖点(USP)在于: 1.阿里巴巴去年250亿美元的IPO使之拥有充足的资源,和中国OTA的巨头(包括携程、艺龙和去哪儿)去竞争。 2.阿里巴巴投资4.57亿美元,收购北京中长石基信息技术股份有限公司15%的股份,后者是中国最大的酒店管理系统和中央预订系统运营商之一。

  3.阿里旅行包括超过10,000家供应商,提供机票、度假打包、酒店预订、签证申请以及导游服务。

  4.阿里旅行的移动App将在吸引中国旅客方面扮演重要角色。

  据PhoCusWright的报告,2012年亚太地区超过欧洲,成为区域旅游的领头羊。2015年,中国预计会占据亚太旅游市场的三分之一。中国的在线总订单相比2012年的140亿美元会翻倍,即2015年会达到303亿美元。中国在线旅游市场还有很大潜力。《华尔街日报》表示,目前只有15%的中国旅客使用在线预订,未来增长还有很大的机会。

   TripAdvisor:全球最大的旅游点评网站逐渐转型为全服务OTA

  即时预订(Instant Booking)平台,可能为TripAdvisor带来决定性改变。即时预订,能让用户在TripAdvisor平台上搜索酒店,通过“Book With TripAdvisor”选项预订酒店,而不必向以前那样访问酒店或者OTA平台来完成预订过程。即时预订功能,在美国处于试行模式,它允许TripAdvisor的合作伙伴,比如酒店连锁、独立酒店、家庭酒店(B&B)以及OTA,通过竞价工具,争夺TripAdvisor元搜索结果中靠前的位置。

  TripAdvisor的标准元搜索模式,采用按点击数付费的结构,合作酒店按照用户点击链接的次数竞价。即时预订功能,需要合作方为每笔完整交易支付佣金。因此,合作伙伴通过竞拍,为佣金比例竞标。这样的佣金模式,与大多数OTA的价格流程相似,即在住宿完成后收费。

  新模式将逐渐在全球推广,会在两方面对TripAdvisor有帮助:

  1.在点击付费模式下,小酒店或者酒店连锁不可能和OTA竞争,在TripAdvisor上贴出广告。他们可能愿意在佣金基础模式下竞争,因为付款是按照实际住宿而不是点击率的基础上完成的。同时,TripAdvisor的竞拍模式对于小型酒店连锁和独立酒店来说,可以承受的。因此,由于价格优势,TripAdvisor可能会在不同的领域获得更多的合作伙伴。

  2.新模式让TripAdvisor的功能不仅仅是一个旅游点评网站,开始提供和现有OTA相似的服务。

  长期来看,即时预订功能会帮助TripAdvisor直接和Expedia以及Priceline竞争,获得一部分市场份额。

稿源: 品橙旅游 2015-01-07 10:55 编辑: 李梓涵 [打印] [进入论坛]
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