为什么酒店的床睡着那么舒服？

　　很多人觉得，在酒店的床上睡觉，更能一夜好眠，这并不仅仅是因为你旅途劳累，五星酒店的床大部分用的是高档床垫以及贵族床品。

　　最早进入国内的床垫品牌是斯林百兰Slumberland(英国品牌)，在现在一些开业于上世纪90年代的老牌酒店里，翻一翻还是能看到不少斯林百兰的床垫。

　　即使到今天，很多酒店的高级房(俗称乞丐房)仍会选用斯林百兰。如果自己家庭选购床垫，斯林百兰绝对是一个性价比极高的选择，个人购买在人民币3000元左右。

　　威斯汀、万豪、希尔顿这类标准五星酒店会采购美国金可儿(KING KOIL)品牌的床垫。

　　金可儿在国内出名最主要是因为westin的天梦之床，westin进入中国后，着重宣传他的天梦之床，引起了极大共鸣。

　　但实际上，金可儿的档次并不足够堂而皇之的进入行政间以上的房间。

　　丽思卡尔顿这类超豪华五星级酒店，一般会选用最高档的席梦思、舒达等美国品牌床垫。

　　许多酒店的行政套房和总统套房里最常用的就是席梦思Simmons了，价格较高，而且坚持不在国内设厂，一直都是纯进口。

　　除了床垫，优质的床品也很重要哦。

　　例如北京瑰丽酒店用的是600织针的FRETTE床品，针织越高越舒适，这属于非常适合裸睡的床品。

　　FRETTE芙蕾特，是全世界历史最悠久的豪华纺织品制造商,150年前诞生在意大利，不仅是意大利皇室和全球众多皇家贵族的官方指定供应商，也是世界知名的多家五星级酒店的供应商，其中包括巴黎Ritz酒店、香港半岛酒店。

　　为什么五星级酒店不像连锁经济型酒店一样、在房间内提供免费wifi？

　　五星级酒店的目标用户对价格不是特别敏感，因此即使收费也不影响入住。经济型酒店目标客户对价格很敏感，免费的网络对其有很大吸引力，是店家的卖点。

　　其实在国内五星酒店，免费WIFI还算是比较普及了，如果你去国外旅行，例如欧洲，几乎所有的五星酒店的WIFI都需要收费。

　　国内的五星酒店，例如丽思卡尔顿WIFI免费，北京莱佛士酒店WIFI免费。

　　为啥客户物品落在酒店，为什么酒店服务员不主动及时通知客户？

　　记住，你落下的任何东西，酒店服务人员都会打电话通知你。

　　一般来说，退房时，如果你有明显的遗失物，服务人员会直接告诉你。

　　但离开后，为了规避一些风险，酒店反而不会即使通知你，而是需要你打电话询问。

　　有时候酒店登记入住的姓名和实际入住者是不符的，就是说遗失物品的人并不一定是登记的那个人，若联系的不是入住本人，然后他又过来将物品取走，等真正丢东西的客人过来取的时候，酒店和客人都会傻眼的。