近日,众信旅游与竹园国旅的重组事项经审核获得无条件通过,标志着曾经在欧洲市场叱咤风云的两大批发商未来将走上一条资源共享、批零一体的道路。其实这只是旅行社行业内众多并购重组的一个典型事例,但可以预见的是,中上游的资源开始越来越受到组团社或者说是零售商的重视,而一些专注于产品研发、目的地资源开拓的旅行社也依然有自己的用武之地。
以出境游为例,整个产业链条无外乎三个主要环节。首先是下游方面的流量入口,不管是电子商务的网站,还是传统方式的门店,它所承担的是吸引消费者的功能;其次是中间的旅游服务供应商,为消费者提供有效产品,提供消费者旅程所需的服务;最后是旅游目的地,是地处旅游目的地提供服务的机构。在这个链条当中,一些规模较大的旅行社已经通过投资并购等方式在试图争取做到全覆盖,但其中总会有其短板。
同时,一些资本实力并不太雄厚的旅行社也在通过自身的方式专精于产业链中的某一环节,比如有的人想办法控制出发地的入口;有的人一门心思努力做产品的研发、后续服务的跟进;有的人则专注于对目的地产品的挖掘。未来健康的产业链条应该是畅通无阻、全盘打通的,旅行社行业会朝品牌化、网络化发展,集中度也将越来越高。大社可以通过投资并购使各方力量融合,中小社则靠某一方面的专长使自身保持话语权。这对消费者来说,也便于获得成本更低、质量却更高的旅游产品。因此,未来既有分工、也有合作,旅行社的生态圈不仅仅是大鱼吃小鱼那么简单。
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