核心提示

　　在各方努力下，春节假日期间，境内外中国游客整体形象良好，但个别游客仍然存在不文明现象。有游客称，文明说到底是一种习惯，只要留个心，只是举手之劳。

　　国家旅游局通报称，春节假日期间，各地旅游部门不断“做细、做小、做实”文明旅游管理工作。从部分出境领队反馈情况来看，游客随地吐痰、大声喧哗等不文明行为大为减少，游客文明程度有所提升。春节期间，虽因冰雪多个航班延误，但游客能理性对待，没有出现不文明行为。

　　杭州西湖景区喜忧并存

　　景区如一面镜子，折射游客素质的高低，也检验着文明旅游的践行成果。春节期间，记者在杭州西湖景区采访所见，喜忧参半。

　　灵隐的梅花是西湖边最早的春色。记者在杭州市植物园的“灵峰探梅”看到，一些游人被腊梅清丽的香气吸引，不禁上前折下一枝；一些摄影爱好者为了拍下更好的照片，则生生把枝条扳下来。

　　断桥、白堤是游人最多的景点，随意丢掷垃圾、踩踏草坪等现象时而有之。从白堤到平湖秋月两侧的绿化带，一些游客在西湖边玩累了，找不到歇脚的地方，索性跨过隔离绳，走进草坪，或坐或躺。

　　文明旅游“正能量”，也在编织西湖美丽的“人文风景”。

　　往年由于无节制的大量燃香，寺院里烫伤和烧坏衣物的事故时有发生。今年春节，文明敬香活动继续推进，灵隐寺、净慈寺等寺院的主入口处和醒目位置都放置了文明敬香的公告板和易拉宝。各大寺院也都进行了文明敬香微视频的宣传。

　　在北山路，虽然人头攒动，但游客们还能够秩序井然地随着人流行走，遇到相向而行的游客互相谦让，遇到拍照的游客则绕行或止步等待。

　　“人多的地方难免会有些垃圾，但与过去相比，游客的文明程度还是提高了不少，工作也相对轻松了许多。 ”一位环卫工人坦言，春节期间，游客的素质总体来说有所提高，景区的不文明行为比以前有所减少。

　　西安“开元通宝”成“痰盂”

　　春节假期，记者在古城西安部分旅游休闲热门区域采访看到，许多保洁员超负荷劳动与广大游客的欢乐形成了鲜明对比，虽然垃圾桶近在咫尺，烟头、纸屑、痰迹仍随地可见。这表明，公民文明习惯有待提升。

　　西安大雁塔及北广场、南广场是旅游热点，加上正在举办的春节文化庙会，这里春节假期人气极旺。2月23日正月初五，记者在雁塔东步行街看到，除了固定的果皮箱，临时安放的7个蓝色的敞口垃圾桶一字排开，游客在10步左右的距离，就可以方便地处理弃物，然而地上的烟头、废纸仍然不时出现，地面的“开元通宝”还被个别人当成了“痰盂”。一名游客用脚踩灭地上的烟头，在记者提醒下，才捡起来扔进了垃圾桶。

　　在大雁塔南广场，一名保洁员几乎总是盯着地面，每隔一两分钟就要捡一个游客随手扔掉的弃物。她说：“说起来也不是什么大事，可是许多人就是没有个好习惯，垃圾随手扔。如果不抓紧扫，地下就没法看了。 ”

　　“看到垃圾捡一捡，环境清洁我心欢”、“举止讲文明，西安更美丽”……在西安热门景区，这些提示标语和图画随处可见。面对密集的垃圾桶，面对放弃休假日夜值守的保洁员，不少游客非常注意自己的举止。在雁塔东步行街，一对来自山东的情侣不仅把香肠的签子放到垃圾桶，还帮忙捡起周边不少垃圾，他们说：“出来旅游，谁不希望周围干净整洁？文明说到底是一种习惯，只要留个心，只是举手之劳。 ”

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　　“80后”成出境游消费主力军

　　消费力旺盛的中国游客让羊年春节成为全球商户的“旺季”。大数据显示，中国“80后”正逐步成为出境游消费的主力军。

　　中国已成为世界第二大旅游输出国。 2014年中国内地出境旅游人次超过1亿，海外交易总额达1648亿美元。世界旅游城市联合会发布的《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告》显示，35岁以下的内地旅客已经成为主要的中国出境游人群，去年超过67.5%的中国内地旅客为“80后”。由于中国年轻旅客热衷冒险和英语水平的提升，古巴、墨西哥、巴西、阿根廷等原本“冷门”的拉丁美洲地区受欢迎程度也迅速提升。

　　羊年春节前夕，欧元、澳元等多国货币兑人民币汇率大幅贬值，大大激发了中国游客海外旅游和消费的热情。便利的刷卡环境和消费返现进一步刺激中国游客“掏腰包”。2月初，银联国际宣布在30个国家和地区启动为期一个月的春节假期特惠计划，1500家精选商户最高享受20%折扣。

　　数据显示，2014年银联卡全球交易额达41.1万亿元人民币，同比增长27.3%。 “银联已成为中国人出境首选支付品牌。”银联国际首席执行官蔡剑波说。

　　作为强力崛起的消费群体，中国“80后”正值事业的黄金期，他们的收入较父母一代更高，也比上一代更渴求环游世界。除了观光购物，年轻旅客更追求全方位的旅游体验，愿意在餐饮、娱乐、生活品质等方面花费更多。本组稿件据新华社电2月22日，在广东省惠州市惠东县巽寮湾景区，游客经过挂满衣物的树木。□新华社发