人民网青岛4月7日电(刘颖婕)祭奠先人、踏青赏春是今年清明小长假大部分家庭的主要活动，记者从青岛市旅游局获悉，清明小长假期间，青岛市累计接待游客总人数291.1万人次，同比增长15.2%；实现旅游综合收入34.1亿元，同比增长20.4%。

　　星级饭店入住率高海滨风景区游客爆满

　　小长假三天部分高星级酒店入住率较高，其中丽晶大酒店、府新大厦入住率在60%以上，市中心繁华地带酒店入住率高于周边地区。

　　在旅游景区方面，据统计，小长假三天崂山风景区接待游客5.2万人次，同比增长12.9%；海滨风景区接待游客22.1万人次，同比增长30.8%，营业收入6.3万元，同比增长8.4%；青岛海底世界接待游客2.4万人次；极地海洋世界接待游客2.9万人次；方特接待游客2.9万人次；青啤博物馆接待游客0.6万人次，同比增长50.3%，营业收入45.3万元，同比增长71%；世博园接待游客3.1万人次。

　　24小时畅通12301热线加大“一日游”整治力度

　　记者了解到，小长假三天，旅游局坚持24小时人工受理游客咨询和投诉，畅通“12301”旅游服务热线，热线呼入共137个，与去年同期相比减少39.1%。其中：咨询79个，与去年同期相比减少39.7%；投诉58个，与去年同期相比减少38.3%。满意度评价32个，满意率100%，占有效咨询97.0%。短信回复个数5个，占有效咨询15.2%。微信咨询个数6个。

　　为确保节日期间旅游安全，青岛市旅游局综合分析全市旅游潜在风险，加强应对旅游突发事件的预警和处置。引导市民“从我做起、从现在做起”文明出游。加大对“一日游”和零负团费等突出问题的整治力度,依法打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，进一步净化游客来青旅游环境。