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国家旅游局出招力促文明旅游
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来源: 人民日报海外版  作者:尹婕  2015-05-04 15:06:00  编辑:徐美虹

  国家旅游局近期正式发布《导游领队引导文明旅游规范》和《旅行社行前说明服务规范》2项旅游业行业标准。前者为导游领队确立工作标准,有利于规范和引导游客文明旅游;后者对旅行社服务全过程中的某一环节提出专门的行业服务标准,对倡导游客文明旅游、促进旅行社服务向精细化方向发展具有深远意义。另悉,中国旅游协会、中国航空运输协会在京举行《合作框架协议》签约仪式,并共同发布了《文明旅游和优质服务倡议书》。

  中国旅游协会副会长杜江介绍,旅游业与航空运输业是天然的同盟军,此次共同发布的《文明旅游和优质服务倡议书》,旨在推进文明出游、文明旅行,倡导企业诚信经营、优质服务,为游客提供个性化、精细化服务,形成全社会共同建设文明旅游的合力。

  目前,旅行社组织的团队旅游人数仅占旅游市场的一部分,但由于旅游团队标志醒目、引人关注,集中体现了游客的精神风貌、文明素质,是一道文明旅游风景线,有一定的示范引领作用。 (记者尹婕)

稿源: 人民日报海外版 2015-05-04 15:06 编辑: 徐美虹 [打印] [进入论坛]
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