一场声势浩大的革命正在进行,这次革命的对象是旅游厕所。
市旅游局局长陶耸说:“大丰开展的‘厕所革命’,刚好是全国旅游厕所工作现场会和省旅游局‘四项重点’工作会议的部署和要求。‘厕所革命’,大丰既已先行一步,理当胜出一筹。”前不久,省旅游局局长秦景安在我市察看旅游工作时,对各旅游厕所的卫生状况赞许有加,表示要总结推广“‘厕所革命’的大丰实践”。
市委书记作指示,旅游局长作调查
盐城市委常委、大丰市委书记倪峰高度重视旅游厕所建设管理,明确指出,加强厕所建设管理,是提高旅游公共服务水平、推动全市旅游产业爆发式发展的现实需要,必须以“革命”的力度,加大组织,全域推进。
市旅游局闻风而动。局长带队,开展旅游厕所调查摸底。情况果然有点糟糕。数据显示,全市旅游景区、乡村旅游点的旅游厕所仅有60个,其中面积在60平方米以上的23个,男厕厕位390个,女厕厕位313个。“旅游厕所存在‘脏、乱、差、少’现象。无论是数量、布局,还是卫生、服务,都无法满足游客如厕需求。”陶耸说:“我觉得后背冒汗。这样的如厕环境,如何适应现代旅游产业发展?”
游客如厕有何不便?旅游局还通过问卷调查等方式,征询到了强化厕所标识标牌、清除厕所恶臭异味等一系列建议和意见。“厕所革命”被摆上了议事日程。
实施意见催进度,建设指南催形象
4月24日,我市召开旅游厕所建设提升动员会议,发出“厕所革命”动员令。
会上,市旅游厕所建设提升工作领导小组正式组建。市发改委、财政局、国土局、环保局等单位的“一把手”都是成员。来自知青农场的骆婷婷说:“这么多‘头头’进领导小组,可见重视程度不一般。”会议还下发了《大丰市旅游“厕所革命”实施意见》,明确提出,用半年时间彻底解决全市旅游厕所存在的布局不合理、数量不足、建设标准偏低等问题。
“厕所革命”如何革?会议提出,全市4A级和5A级景区,旅游厕所要100%达到AAA级旅游厕所标准;3A级以上景区和四星级乡村旅游点,旅游厕所要100%达到AA级旅游厕所标准;其他景区和乡村旅游点达到A级标准。结合国家旅游局下发的《旅游厕所建设管理指南》,市旅游局还给各景区提供了建设“蓝本”,希望在各地坚持标准的同时,因地制宜,突出特色,创建一批赏心悦目、美观实用的“精品厕所”,展示景区形象。
精致建设促提升,优化管理促长效
市政府安排专项资金,通过竞争性分配的形式,对各景区旅游厕所项目建设予以扶持。随着一系列激励政策的出台,全市“旅游厕所”革命全面提速。
白驹中华水浒园是一处人文风景区,施耐庵碑林等景点无不透露出浓浓的文化味。如何使厕所与环境相融合,建设者融入“青砖小瓦马头墙,回廊挂落花格窗”等元素,在绿树红花中,建成了一座明清小屋。远看,是一处风景;走进,是一座公厕。游客无不佩服大丰“厕所革命”的匠心所在。
三分建设,七分管理。各景区在加大硬件投入的同时,不断加大管理力度。荷兰花海景区引进悦达物业推进景区厕所全天候管理,每个厕所都有专人负责,并制订了“出现脏乱差,五分钟内清理完毕”的管理规范。他们还将“智慧旅游”融入到“厕所革命”,借助大数据平台,实现实时监控景区人数与厕所的配比,及时调整移动厕所的数量和摆放位置,最大限度满足游客的需求。(蔡剑涛张帆)
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