记者13日下午在敦煌莫高窟数字展示中心外围看到，由于未提前预约购票，蜂拥而至的庞大客流顶着烈日排出绵延数公里的“长龙”等候参观，面积达十余万平方米的大型停车场显得供不应求。不过在预约参观新模式的“调节”下，一切都井然有序。

　　敦煌研究院13日发布消息称，8月份以来，参观莫高窟的游客出现了前所未有的“井喷”现象。除正常预约参观的游客外，还有大量已达敦煌但未提前预约购票的游客滞留等候。对此，在确保文物本体安全的基础上，该院隔日启动一次超大客流应急参观模式。

　　相比往年旅游旺季时莫高窟景区摩肩接踵、“人看人”等扎堆参观景象，今年的这种火爆并未继续蔓延。每小时约1200人的窟区最高峰值不仅保证了文物本体的安全，游客亦能在此轻松环境中收获更为舒适地体验。

　　“数字展示中心就像都江堰对洪水的调控功能一样，把游客的‘洪峰’在此进行分流，并让他们分时段进行参观。”敦煌研究院数字展示中心游客服务科科长张世军13日告诉中新社记者，控制超大游客量的“闸口”包括网络预约参观和数字中心观影分流，这就避免了庞大客流直接前往窟区的冲击。

　　张世军透露，通过预约参观新模式，莫高窟洞窟里的微环境明显改观，过去大客流冲击对洞窟内的温度、湿度、二氧化碳都有影响，游客的参观体验也大打折扣，文物也同样“很难受”。经过梳理调控之后，洞窟里的温度、湿度、二氧化碳基本都处于一个合理可控的范围内。

　　“有应急票能看一眼已经很幸运了，总比从几千里外赶来什么都看不到要好。”一名来自四川的年轻游客13日与逾万名未预约购票的游客通过应急预案进行了参观。尽管她对笑称是用“分钟”计算的仓促参观过程显得意犹未尽，不过她表示理解为保护文物而实施的预约参观制，“淡季时一定再来一遍”。

　　面对连日来远远超出莫高窟每日游客6000人/次最大承载量，敦煌研究院表示，莫高窟十分脆弱，既要保护好文化遗产，又要保障游客参观体验权益。虽然临时应急参观预案让很多滞留等待的游客得以顺利参观，但还是提醒游客提早谋划行程、预约门票、避开旅游旺季、错开高峰出行。