新华网北京9月17日专电(记者姜潇)自9月8日故宫博物院“石渠宝笈特展”开幕以来，为睹国宝《清明上河图》真容，武英殿前人头攒动，观众抱怨排队需要三四个小时。17日，针对观众提出的排队时间长、《清明上河图》为何不能单设展厅、展厅为何限流等问题，故宫博物院做出回应。

　　故宫博物院表示，此次参观热潮是故宫博物院近年来所难得一见的，但尚未出现失控状况。目前，故宫博物院已通过调整排队路线、沿途设置座椅、增加岗位和人员等一系列措施，进行疏导服务，确保参观安全。总体上，观众积极配合故宫博物院的疏导措施，展厅内能够保持安静、有序的参观氛围。

　　针对武英殿正殿单位时间内观众数量控制在200人的限流措施，故宫博物院称，这是为保证文物和观众安全的必要措施，势在必行。由于大量观众专为《清明上河图》而来，故宫博物院还通过在展厅内树立提示牌、单独排队、安排专职人员维护秩序等措施，保证良好的参观环境。

　　此外，一些观众提出为何《清明上河图》不能单设展厅的问题，故宫博物院认为，在展厅环境和布局设计上，以及安保措施等方面，武英殿均是按照国宝级书画藏品的需求而专门设置。因此，每年春秋两季的“故宫藏历代书画展”和本次特展均以武英殿为主要展厅，也是最适合的展厅。此外，《清明上河图》作为特展中的一个组成部分，与本单元中其他展品共同构成展览的内在逻辑，一起诉说着《石渠宝笈》著录珍品的不凡身世和文化源流，难以割裂。

　　故宫博物院还提出，此次“石渠宝笈特展”分为“典藏篇”和“编纂篇”两个部分，分别在武英殿和延禧宫同时展出，相互呼应，互为一体。武英殿的东西配殿及延禧宫展厅也有大量精品展出，如《五牛图》《洛神图卷》等，均为难得一见的书画珍品，希望观众能给予全面关注，以便更完整地了解“石渠宝笈特展”的文化内涵。