相比日本、泰国、韩国等目的地的火爆态势,今年“十一”黄金周,内地赴香港旅游表现平平。笔者获悉,旅游业界正在通过推广品质游、提升性价比、增加观光景点、举办节庆等,重新吸引内地游客赴港观光、购物。香港自由行的价格相比往年有一两成下调,品质团开始成为市场主角。
香港旅游业进入调整期
“十一”黄金周往往是香港旅游业和零售业最严阵以待的时刻,然而今年的黄金周却略显冷清。据香港政府部门数据,10月1日至7日,整体访港旅客人数增长1.5%,内地旅客升2.3%。但内地“个人游”旅客同比下降了8.3%,零售商莎莎国际公布的数据显示,销售额同比下跌10.4%。
携程旅行网的报告显示,从自由行、跟团游等度假产品游客量看,黄金周十大出境游国家(地区)前三名为日本、韩国、泰国,香港排名第四。在出境自由行目的地城市排行中,香港仍以明显优势保持第一,首尔、台北、新加坡等位居其后。旅游专家分析,周边国家纷纷推出签证放宽的措施,加上多国货币走弱购物优势增强,日本、韩国、泰国、欧洲等目的地国家正在成为中国出境旅游者的首选。香港需要针对内地庞大的首次出境旅游者、以购物为目标的年轻自由行群体,进一步提升吸引力。
跟团品质游:主题化细分化
个别低价团、强制购物事件也影响了内地游客赴港,与往年相比,今年内地与香港旅游业界主打“品质游”,内地旅游者更愿意选择深入体验香港的纯玩团。笔者在携程旅游、同程旅游、58同城旅游频道上查询发现,黄金周报名香港跟团游的内地游客,选择的都是纯玩无购物产品,入住高星级酒店的产品最受欢迎,4000元到5000元成为主流。
据介绍,香港游产品已经全面主题化、细分化,针对不同需求的客人推出主题游。吃货有港澳美食之旅,吃遍南丫岛海鲜餐、葡国餐、风味炒蟹;亲子有主题乐园游,畅玩迪士尼乐园、海洋公园;甚至有为中老年人设计的行程节奏舒缓,100%透明的爸妈放心游。对于想要买买买的游客,网上有大量的半自助产品,充足的自由活动时间。
“目前携程所有自营香港团队产品,都是纯玩团。是国内第一家全面实现100%香港品质游的大型旅行社。此前香港游被个别的强制购物行为所累,携程希望进一步整合目的地资源,规范市场、细分产品。”携程相关负责人表示。
自由行同比降价一两成
笔者获悉,自由行已经成为内地游客赴港的主要方式,从旅游网站统计看,70%以上游客预订自由行产品赴港。
为了吸引内地游客,香港旅游的机票、酒店价格明显下调,在出境目的地中,性价比的优势依然很突出。携程自由行的数据显示,香港自由行的价格相比去年有一两成的下降,酒店平均卖价整体下跌,幅度大约10%-12%左右;机票的价格下跌主要是因为税费下降(大约200元左右)。以包括往返机票、入住四星级酒店的香港4日自由行为例,北京出发的起价只需要1700元左右每人。
旅游模式转变:手机+当地玩乐
业内人士表示,内地旅客的旅游模式转变,他们不再是随旅行团走遍景点,与当地人没有任何交流的割裂式旅游。香港要把握“一带一路”的中转地机遇,“抓住”内地的年轻旅客,他们旅游模式多使用手机配以个人游,以体验当地生活为主。
笔者获悉,今年赴港旅游的一大变化是,内地游客越来越依赖手机客户端查询、预订香港机票、酒店,并且预订“当地玩乐”产品,深入体验香港,各大网站推出的wifi租赁、景点门票、一日游、美食、交通卡巴士券、包车、当地向导等产品,今年出现爆发增长,并且80%以上是APP预订,50%以上是旅游者在行程中提前一两天下单,说走就走、边走边订成为趋势。
有专家也表示,内地个人游旅客不再是单靠旅行团计划行程,而是依靠网上平台及手机应用程序为主。他们只要轻扫荧幕已能找到当地导游、餐饮、景点等各种信息和服务。
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