本报讯(记者张珊珊)12306图片验证码升级连遭网友吐槽，12306图片验证码的通过率是多少？昨日，中国铁路总公司首次正面回应此事。同时，铁路部门也表示，多条高铁线路将于年底前开通，春运期间全面投入运营。

　　这几天，铁路春运购票的热点话题要数12306图片验证码了。昨日，中国铁路总公司首次就此作出回应，“‘九成网友购票通不过验证码’并没有根据，不过我们非常重视此事，为给旅客提供良好的购票体验，12306验证码方面会有所改善。”中国铁路总公司相关负责人表示，12306网站图片验证码中的图片和类目均是日常生活中较为常见的物品及物体，且不断筛选更新、选择清晰度高的图片，确保用户顺利通过验证。今年预售春运火车票以来12306网站十多天的后台监测及统计数据显示，放票时段图片验证码的一次识读正确率为70%，非放票时段更高。

　　铁路部门提醒，为保护个人信息安全，旅客应直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和客户端购票，也不要将个人信息或收到的12306网站验证码提供给第三方代购网站和客户端，以免个人信息泄露。

　　此外，据铁路部门表示，今年年底前将陆续开通津保客专、金温线、丹大线、赣瑞龙线、海南环岛高铁、南昆客专南百段、成渝高铁等高铁线路，旅客春运期间出行可选择乘坐这些高铁。

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　　网购车票平均等候1.8秒

　　从中国铁路总公司获悉，自11月26日发售2016年春运火车票起，截至12月9日，铁路部门共发售火车票1.3亿张，同比增长9%。12306网站共发售7813万张，同比增加1532万张，售票总量比例由去年同期的54.6%升至60.1%。通过手机客户端发售3536万张，售票总量比例由去年同期的13.5%上升至27.2%。其间，12306网站用户无效登录数量大幅下降，系统查询效率、订票效率等指标与往年春运相比均有增长，平均等待时间仅为1.8秒，系统运行稳定有序，运行效率大幅提升。记者张珊珊