昨日获悉,天津航空微信公众号推出在线多客服服务功能,此服务于12月25日正式上线,旅客乘天津航空航班出行,如在购票、乘机过程中遇到问题,只要通过手机微信即可进行咨询。据悉,旅客关注天津航空微信后,可看到主页菜单栏分为“快速购票”“贴身管家”“旅客服务”三大模块。2016年,天津航空还将推出新版官网在线客服、手机APP等多功能服务平台,为旅客出行带来便捷。记者张珊珊