推荐单位：大亚国旅
2014年，从事导游工作已满两年的我，终于考取了梦寐以求的出境领队资格证。可以去更广阔的天地去开拓心胸和视野了，兴奋之情当然是溢于言表。但也正因为我之前的导游工作经验，加上领队资格考前老师对我的培训指导，让我深刻明白出境领队不仅代表我个人，代表组团社，代表所在城市，更代表的是我的国家。我以及我的团队里每一位客人就是一名名中国的文化大使，一言一行，一举一动，都代表着中国人的形象。因此，每一次出境，泛泛倡导客人要文明出游是远远不够的。出行目的地不同，地理环境，历史人文，民俗风情就会有很大差异。我都会有针对性的进行宣导，并身体力行以自身为榜样从旅游的每一个细节出发对客人进行引导。
我特别珍惜第一次与客人见面时这个亮相的机会。端庄大方的形象，沉稳内敛的气质，文雅不俗的谈吐，一下子就会和客人拉近距离，客人愿意亲近我信赖我，安全感大大提升。我还会利用最短时间简明扼要的向客人介绍本次出境游的相关事宜。由于出境线路不同，各有各的带团方法，核对行程，港澳线路强调购物原则，泰新马线路强调自费项目情况，说清楚出入境过关流程等，
在出行前就和客人建立了良好的关系，让客人信赖领队会全程站在客人角度处理问题，那么一切都会顺利很多。我也很重视每条线路第一次去的感受，我相信用我的视角去理解和看待这个初次到达的国家与我们国家制度和生活方式上的差异，游客也会和领队有相同的感受，和客人的交谈中，说出共鸣点，很容易达到有效沟通。
做为出境领队三年来，我一直在不断地调整自己的带团方式，总结经验，奋发向上。揣摩客人的心理，配合地接导游完成行程，做好本职的领队监督行程职责。服务意识是领队最基础的工作，用自己的经验去提醒客人，出境中应该注意的方面，凡事多想多提醒，精简但抓重点，提醒过之后客人再出差错的几率几乎很小。不过出团的日子，突发状况总会很多，遇到飞机延误，自然灾害等，我都会保持平稳镇静的心理素质，从容地处理状况，不仅能为公司减少损失，也是行程顺利进行的一个强大保证。
我非常热爱我所从事的这份工作，我也将继续努力不懈，让所带的团队客人不仅有个美好的行程，让公司放心，更是为我的祖国争光添彩。
2015年带团数量统计：
2015年02月09日—02月15日：泰国一地七日、26人
2015年03月01日—03月05日：韩国首尔3+2双飞五日、20人
2015年03月25日—03月31日：韩国双船七日、27人
2015年04月01日—04月05日：韩国首尔济州三飞五日、31人
2015年04月16日：天津地接一日、44人
2015年04月22日—04月29日：泰国一地七日、18人
2015年04月30日：盘山一日学生团、50人
2015年05月01日—05月05日：韩国济州一地双飞五日、18人
2015年05月06日—05月10日：韩国首尔济州三飞五日、19人
2015年05月16日—05月21日：天津市内地接三日、38人
2015年05月13日：孤山寨一日、30人
2015年05月29日：十渡一日、25人
2015年05月23日—05月27日：韩国首尔济州三飞五日、26人
2015年06月01日—06月05日：韩国首尔济州三飞五日、20人
2015年06月15日：天津地接一日、30人
2015年06月18日—06月25日：台湾环岛双飞八日、19人
2015年07月19日—07月26日：台湾环岛双飞八日、19人
2015年08月02日—08月07日：日本六日自组团、30人
2015年08月09日：梨木台一日、37人
2015年08月10日—08月12日：日照三日、30人
2015年08月13日—08月15日：百里峡二日、41人
2015年08月21日—08月22日：蓟县二日、40人
2015年08月30日—09月05日：韩国双船七日、21人
2015年09月09日：天津地接一日、21人
2015年09月19日：故宫一日、39人
2015年09月20日—09月27日：台湾环岛双飞八日、19人
2015年10月02日—10月09日：台湾环岛双飞八日、19人
2015年10月13日：绿博园一日、20人
2015年10月14日：绿博园一日、35人
2015年10月15日：绿博园一日、27人
2015年10月16日：天津地接一日、49人
2015年10月21日—10月28日：台湾环岛双飞八日、19人
2015年10月31日：故宫一日、30人
2015年11月05日—11月08日：韩国济州一地双飞四日、20人
2015年11月18日—11月22日：韩国首尔一地双飞五日、27人
2015年11月26日—12月02日：泰国一地七日、16人
2015年12月18日—12月24日：泰国一地七日、16人
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