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微信红包倒逼传统营销 酒店行业怎么办?
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来源: 迈点网  作者:  2015-03-02 14:16:00  编辑:李梓涵

  这个春节,“抢红包”无疑是举国上下最热门的娱乐方式了,全民齐抱手机“摇一摇”、戳手机“抢红包”,网上有这样一段调侃“朋友,听我一句劝吧,放下手机,走出微信红包的世界,读几页自己喜欢的书,出去阳光里走走,要么骑骑自行车,天黑了约几个好久不见的朋友喝喝茶,聊聊天,随便做些什么,一天下来,你就会发现,还是微信抢红包有意思……”可是道出了众人的心声。

  实际上,抢红包的金额并不多,小编看了看春节所抢的红包记录,1元以上的都能算是“巨额”红包了,一毛、一分的红包却不在少数,一天奋战,好歹是能逛一趟2元超市了,尽管如此却依旧无法影响众人抢红包的热情。

  从抢红包的背后,不免让众人嗅到营销的商机,一分钱都能引得众人“舔屏”,这样的投入是否比其它的营销方式实惠的多?本期迈点“酒店热门事件讨论群”也就此展开了讨论,倾听酒店人对于微信红包的认识以及红包能够给酒店行业带来什么。

   微信红包:一面照亮人性的镜子

  微信红包的出现,让传统经济再一次被颠覆,也将人性内心的本性与需求暴露无遗。人们为抢到1分钱的红包热血沸腾,根本原因其实不在钱多钱少,而是享受这种“抢”的过程所带来的乐趣;同时,因为微信红包金额不限,只有抢到以后,才能知道里面有多少金额,对于红包,我们会有一定的好奇感与期许,不自觉的想要去“抢”,这是人的本性。

  黄华:“微信红包是一面镜子,让我们有机会审视自已,并以此了解我们的客户。贪、嗔、痴,是人类的共性。”

  魏云豪:我觉得大家抢的是乐趣,在分享快乐,在享受群体游戏的乐趣,所以,这是社交范畴。

   但,微信抢红包的乐趣,是否能延伸至企业运营?

  魏云豪:微信本质上是社交工具,红包是社交的一种方式,把这个当成营销方式,一时一事或者可行,长此以往无非两种结果,一是活动初衷过于目的性,强迫性广告植入,让粉丝抵触,二是破坏了企业之间良性竞争。

  红包可以换成打折券,代金券,操作上失去了红包的趣味性。如果只是做现金使用,那么粉丝的现金来源需要广阔的渠道,这就需要若干商家集体参与,就目前情况看,我们有没有这样的号召力?

  肖立华:春节红包,个人感觉目前还是抢夺用户的阶段,我估计这次春节有不少3,4线城市的人也开通了微信支付,但企业用微信红包做营销还很远。

  黄华:主流的营销策略与手段,不一定有很多个,但却能赢得大多数交易的达成。而类似微信红包,方法可以衍出许多种,充分地消化未达成的交易(交易行为的促进)。

  马文:从微信抢红包中,我们是不是可以考虑抓住客户的内心需求,加强趣味营销?我不清楚别人怎么看,之前我有想过开发一款自己酒店的微信游戏。朋友圈玩微信游戏的蛮多,内容多与酒店相关。比如抽奖,比如幸运大转盘等,我的观点仅是对推广角度,增加用户的记忆点。

  朱明:红包营销,个人觉得确实可以归为趣味营销的一种?相信在短时间内也可以获得一定的客户群。趣味营销是对传统营销的促进,适时的创新有助于打开新的格局,对于营销活动也具有很大的创新作用。

  黄华:营销是手,客户是钱袋子。钱袋子在井底。手够不到,要么砍下手扔井里。要么找根竹竿,弥补不足。今天的红包是如此,明天的其它手段亦是如此。

   新技术倒逼传统行业本质依旧不容忽视

  微信抢红包虽然很好玩儿,也能在短时间引起很多人的关注,但在当下时代,互联网发达,新技术层出不穷,如何才能走稳、走远?需要业界人士有清晰的思路与定位,把握行业发展的本质。

  黄华:20%的传统手段瓜分了80%的市场。剩下20%的市场,大家在抢,方法很多,效果却不一定好,但多少也有点作用。最关键的因素还是人,我们酒店从业者,需要保持服务的初心又要能跟上时代的节拍。新技术是为我所用,重在用,功用、效用、实用,而不是用来炫的“屠龙之技”。

  朱明:手段只是外衣,本质才是最重要的,保证服务质量,完美体验,任何时候都不能忘记行业的初心,忘记服务的本质,这些才是制胜的王道。一方面要坚持传统,做精做细;另一方面要配合一定的新手段调剂,个人觉得这样效果不会差,千万不要本末倒置。

  不忘初心,却能正确认识社会发展的趋势,并紧跟潮流,相信有这样的觉悟与意识,酒店行业一定在未来一定能够更加的繁荣昌盛。

稿源: 迈点网 2015-03-02 14:16 编辑: 李梓涵 [打印] [进入论坛]
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